www.zentrumchen.de

Kommunikation und Konfliktmanagement in der Elternarbeit



Inhalt:

1. Grundlagen der Kommunikation

2. Verbale und non-verbale Kommunikation

3. Kommunikationsmodelle

4. Kommunikationsstile

5. Erfolgreiche Kommunikation

6. Elterngespräch

7. Zielgespräch

8. Konflikt

 

Konfliktmanagement:

1. Aggressionsphasen und Verlauf

2. Unterschiedliche Aggressionen

3. Geschlechtsspezifische Aspekte

4. Konfliktarten

5. Eskalation

6. Lösung

7. Gespräch

8. Präsentation

 

 

 

 


Impressum | © 2005-2012 www.zentrumchen.de |